隱私權政策

本政策說明翻牆神手（worldvpnking.com，以下稱「我們」）如何蒐集、處理、利用與保護你的個人資料，適用於本網站與 VPN 連線服務。

你透過本網站前往的第三方服務（例如綠界科技付款頁、LINE），由各該業者依其隱私權政策處理你的資料，不在本政策範圍內。

• 帳號資料：Email（登入與通知用）、密碼（只保存經 bcrypt 雜湊後的結果，我們看不到你的密碼），以及你自行填寫的姓名、電話（選填）。
• 交易資料：訂單編號、方案、金額、付款方式與狀態、綠界交易編號，以及 ATM 虛擬帳號或超商繳費代碼等付款資訊。信用卡號由綠界處理，我們不會取得、也不保存。
• 服務資料：訂閱期間、系統產生的連線憑證（識別碼與金鑰）、節點同步狀態，以及每個帳號的上傳／下載流量統計。
• 技術資料：註冊與登入時的 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊（User-Agent）、Cookie，以及為防止濫用而記錄的嘗試次數。
• 客服往來：你透過 LINE 或 Email 與我們聯絡時提供的內容。

• 不檢視、也不保存你透過本服務傳輸的內容（例如瀏覽的網頁內容、通訊內容）。
• 不販售、不出租你的個人資料。
• 本網站目前沒有使用第三方廣告或追蹤 Cookie。

1. 建立與管理會員帳號、Email 驗證與登入安全；
2. 處理訂單、付款、開通、退款與對帳；
3. 提供 VPN 連線服務、計算用量，以及防止濫用（例如異常使用偵測、次數限制）；
4. 寄送開通通知、到期提醒與重要服務公告；
5. 客服與技術支援；
6. 依法令規定保存紀錄，或配合主管機關依法要求。

• 期間：帳號存續期間。帳號刪除後，交易與付款紀錄依稅務、會計等法令規定保存至期限屆滿；流量統計等服務資料，只保留提供服務與處理爭議所需的期間。
• 地區：資料存放在我們位於台灣的伺服器；網站透過 Cloudflare 提供傳輸與防護服務，資料可能經其網路傳遞。
• 對象：我們自己，以及為完成服務所必要的受託業者——綠界科技（金流）、Cloudflare（網站傳輸與防護）。除依法令要求或經你同意外，不會提供給其他第三人。
• 方式：在上述目的範圍內，以自動化或人工方式處理與利用。

本網站只使用維持登入所需的 Cookie：

• wvk_session：登入狀態（HttpOnly，網頁程式讀不到），有效 30 天，登出即清除。
• wvk_li：讓頁面顯示「我的訂閱／登出」的提示，不含個人資料，有效 30 天。

你可以在瀏覽器中刪除 Cookie，刪除後需要重新登入。

網站全程使用 HTTPS 加密傳輸；密碼以 bcrypt 雜湊保存；登入 session 只保存雜湊值；登入、寄送驗證碼等操作設有次數限制；管理後台僅限內部網路存取。

沒有任何系統能保證絕對安全。若發生個人資料外洩等事故，我們會依法通知你，並立即採取補救措施。

依個人資料保護法第 3 條，你可以向我們請求：

1. 查詢或請求閱覽；
2. 請求製給複製本；
3. 請求補充或更正；
4. 請求停止蒐集、處理或利用；
5. 請求刪除。

請以註冊 Email 寄信，或透過 LINE 客服提出，我們會在核對身分後處理。你選擇刪除帳號或停止處理必要資料時，我們可能無法繼續提供服務；依法令必須保存的交易紀錄，會保存至期限屆滿後刪除。

未滿十八歲者，應經法定代理人同意後，才能註冊與使用本服務。

我們可能因法令或服務調整修訂本政策，修訂後會公告於本頁並更新「最後更新」日期；重大變更會另以網站公告或 Email 通知。相關規定也請參考服務條款。

對本文件有任何疑問，或要行使你的權利，請透過下列方式與我們聯絡：

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